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公众平台更新:卡券门槛降低、会员卡功能强化

时间:2018-10-17 11:59:00

9月8日,微信公众平台发布全新更新公告,更新了卡券开发者协助制券模式,制券快速审核,会员卡一键激活功能和快速买单三大功能。


前两项功能意味着微信卡券的制作和发送门槛进一步降低,甚至连没有微信公众号的商户也可以使用微信卡券功能(不过功能受限),微信卡券会员卡的新模式则将方便门店将线下实体会员和线上会员系统对接,并提供了多项开发端口便利了会员管理功能以及为会员提供更多定制化服务。


▶ 开发者协助制券


开发者可协助其他合作商户制券,按照其他合作商户是否有公众号,分为有公众号模式和无公众号模式。

【有公众号】


微信开放平台所有“公众号第三方平台”账号只要提供相关资质,审核通过即可获得协助制券能力,作为母账号。


子账号则是需要母账号协助制券的公众号,根据认证与否分别有不同的授权操作,完成后可由母商户协助使用卡券功能。


【无公众号】


本次更新,公众平台允许平台型商户(如商圈、传媒等类型)协助其他合作商户制券,该模式仅支持普通券类型。母商户需将旗下子商户资料提前上传报备,通过审核方可生效。在制券过程中允许母商户从报备的子商户列表中,选择一个子商户协助制券。协助制券的开发者称为“母商户”,被协助制券的商户称为“子商户”。


微信卡包可以收纳各种电子卡票券,如优惠券、会员卡、机票、车票、电影票等等。商家通过优惠券转赠分享,扩大了传播范围,通过优惠券到期提醒,提高了二次到店率,借助微信卡券的便捷性、趣味性,拉高了客单价。对用户而言,卡券装进微信卡包,免除了收纳优惠券、会员卡的烦恼,带来了极大的便捷。


直击商户需求痛点


微信卡包自2014年9月30日上线近一年以来,特别是春节期间,联合各种大型企业联合送出数亿张电子优惠卡券,赢得不少用户的喜爱,反复培育了消费者使用电子优惠券的习惯,随着用户数的不断增长,越来越多的商家意识到微信卡券的重要营销价值。


此次微信卡包团队开放了“开发者协助制券”功能,预示着那些拥有多个门店和账号的微信商家可以联合使用上同样的微信卡券了,而且无需担忧每个品牌内部电子卡券的不一致(通过开发者协助制券和投放)。甚至于没有公众号的小商户,也可以找通过和已具备卡券功能的公众号合作,来获得公众号的微信卡券功能。


举例来说,某餐饮连锁企业多家门店均有投放卡券的必要,且多家门店均有公众账号运营,现在就可以直接通过企业总账号作为母账号,直接协助所有子账号完成卡券制作和发送,而不用再投入额外的成本帮助每个门店完成卡券制作和派发的培训。


再比如,深圳某大型商圈内,不少商户没有开通微信公众号,但它们希望投放优惠券,来吸引客流量上门,因此商圈可申办一个具备卡券开发能力的商圈公众号,将商圈内商户聚合起来,整体制券和发券。


▶ 制券快速审核


如果说上一个功能解决了不少商户有没有卡券的问题,那么制券快速审核功能则解决了不少商户卡券制作审核周期长,反应慢的顾虑。


微信运营者应该都知道,如果一个认证公众号需要开通卡券,需要经过三个工作日的开通审核,开通审核后,还需要经过每个卡券一个工作日的卡券审核周期,这样在某些事件营销等需要快速提供卡券功能的场合就会显得力不从心。

此次为满足商户灵活营销的需求,公众平台特开通快速通道开通了卡券审核“快速通道”,对于商家投放的卡券,只要10分钟就可生效。商家制作好卡券后,不需要再等待长时间审核,就能发放给顾客,大大方便了商家使用微信卡券开展营销活动。


当然为了保证卡券质量,微信保留对卡券的实时抽查权,若在实时抽查中发现违规制券,将关闭商户的快速通道,并给予相应处理。此外,本次测试也仅向部分商户类目开放,想要知道自己在不在开放类目上?只要打开卡券功能试试就知道了,不过就算不在首批测试账号上也不用急,微信将逐渐将该功能向所有用户开放。


▶ 会员卡新能力


微信卡包除了收纳各种票券之外,还可以绑定线上会员卡,用户消费时无需再随身携带实体会员卡,只需出示线上会员卡即可享受会员优惠和积累会员积分,无疑给消费者带来更加便利的消费体验。


此次更新自然也少不了针对微信会员卡的更新,此次公众号推出了一键激活功能、卡券消息运营位功能和快速买单功能,使商家接入会员卡功能和消费者领取使用会员卡都更加便利。



原来办会员卡需要填写的各种繁杂的个人信息,如果用户曾填写过此类信息,将不必再次填写,即可一键开卡。需要收集的各项数据也可以通过接口自定义,且不需要商户设计开卡信息收集页面(有模板提供)。

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另外,开通微信支付和微信会员卡能力的商家,无需额外开发,即可让用户使用会员卡买单功能时,享受会员卡优惠(如折扣、积分优惠等),从而实现支付与会员卡优惠闭环。微信优惠券也支持快速买单功能。

以上几项会员卡功能面向所有已开通卡券的认证公众号开通,商户可通过接口完成开发,一个合适的服务商将帮助您来完成这一系列功能。


总结起来,微信公众平台在此次更新中特别强调进一步放低微信卡券、会员卡的使用门槛,以期进一步培养用户使用习惯,相信此后公众平台还将不断开放各种接口,为商户和消费者提供尽可能多的便利。


与各位共勉

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