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做好连锁店会员管理需要做到这些

时间:2021-11-15 14:44:00

  连锁店管理有两大难点一是会员管理,二是分店和总店统一协调管理。前者可以使用微信会员系统,基本能得到解决。管理好后者则需要连锁店的高层做好以下几点。

电子会员卡,卡包计次卡,微信储值卡,微信积分卡,微信卡包,卡包会员
  一、统一资本,扩大规模
  正规连锁各个成员店之间是以资本为主要联结纽带,资本必须属于同一个所有者,归一家公司、一个联合组织或一个人所有,是由同一个投资主体投资开办分店。
  正规连锁的大资本是为了扩大经营规模,追求规模效益而产生的,在连锁过程中,大资本通过兼并中小商人,带来商店组织结构的调整。同时,正规连锁以较大的经营规模、低廉的商品价格、经济的经营费用、充分利用自我服务方式,在提高销售效率等方面显示了极大的优越性。
  二、经营管理统一
  正规连锁由一个决策单位即总部决定各连锁分店的经营种类,集中采购以争取数量折扣,并将商品运送到各连锁店铺,统一确定商品价格、决定销售政策、制定统一的推销方案、统一商店的布置等。正规连锁的经营管理权完全集中在总部,由总部根据统一的事业规划方针,高度集中统一管理与经营,店铺只负责销售业务。总部对各店铺拥有完全的所有权和经营权,实施人、财、物、产、供、销等方面的统一管理。店铺的经理人选及员工聘用、采购计划、销售方式、广告宣传等都根据总部的指令行事,经理人及员工的工资、奖金均由总部确定。
  三、管理制度规范
  正规连锁在经营管理过程中,管理制度规范主要包括经营管理规范和业务操作规范两个方面。经营管理规范主要是指企业经营政策、经营理念、经营管理计划等内容规范统一;业务操作规范主要是指各个业务部门在不同作业管理上的手续、方法等方面的规范统一。
  只有当各店面做好协调管理之后,才能更好的服务会员顾客,不然单单使用会员管理系统,想要做好会员管理还是有些难度的。
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